Rückerstattungen

Wenn wir Ihnen eine Zahlung zurückerstatten, geschieht Folgendes.

In unserem System prüfen wir, welchen Zahlungsanbieter Sie verwendet haben. Dies kann beispielsweise eine manuelle Überweisung bei Ihrer Bank, eine Online-Zahlung über unser Checkout-System, eine PayPal-Rückerstattung oder eine Zahlung über Klarna sein.

Wir erstatten das Geld immer mit der gleichen Zahlung, die Sie verwendet haben. Das zurückerstattete Geld wird immer auf das Bankkonto überwiesen, das Sie für die Zahlung verwendet haben.

Wenn das Geld von Paypal kam, erstatten wir es auch auf Ihr Paypal zurück.

Wenn Sie Klarna verwendet haben, wird die Zahlung nicht zurückerstattet, aber die Zahlungsanforderung, die dieser Drittanbieter durchführt, wird von uns storniert. Sie müssen also nicht mehr bezahlen, wenn Sie bereits dafür bezahlt haben, wird dieses Geld Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.

Wir werden mit der Rückerstattung am selben Tag fortfahren, an dem wir eine Rücksendung oder Stornierung des Artikels bearbeiten.