Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?

Plazo en el que puede realizar una devolución:

En nuestra tienda online, ofrecemos a nuestros clientes una opción de devolución de 30 días "sin preguntas". Los 30 días se cuentan a partir de la fecha de recepción del pedido.

Tras la aprobación de su solicitud de devolución, dispone de 14 días para devolver el paquete al servicio de paquetería elegido.

Plazo de tramitación de la devolución:

Nuestro objetivo es procesar todas las devoluciones lo antes posible. En circunstancias normales, si sigue nuestras instrucciones de devolución, la devolución se tramitará en un plazo de 3 días laborables a partir de la recepción del paquete en nuestro almacén. Nos reservamos el derecho a ampliar este plazo en los casos en los que sea necesaria una inspección adicional de la devolución.

Plazo de devolución:

Reembolso - Le reembolsaremos el mismo día en que procesemos la devolución. El reembolso llegará a su cuenta bancaria, dependiendo del método de pago que haya utilizado. Suelen ser 1-2 días laborables, pero a veces pueden ser más.