Quanto tempo ci vuole per elaborare un reso?
- Politica di restituzione
- Termine ultimo per la gestione dei resi
Periodo in cui è possibile effettuare la restituzione:
Nel nostro negozio online, offriamo ai nostri clienti un'opzione di restituzione di 30 giorni "senza domande". I 30 giorni si contano dal giorno in cui si riceve l'ordine.
Dopo l'approvazione della richiesta di reso, avete 14 giorni di tempo per rispedire il pacco di ritorno al servizio pacchi scelto.
Periodo di elaborazione dei resi:
Il nostro obiettivo è quello di elaborare tutti i resi nel più breve tempo possibile. In circostanze normali, se si seguono le nostre istruzioni per la restituzione, il reso verrà elaborato entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco presso il nostro magazzino. Ci riserviamo il diritto di estendere questo periodo nei casi in cui sia necessaria un'ulteriore ispezione del reso.
Periodo di rimborso:
Rimborso - Vi rimborseremo lo stesso giorno in cui elaboreremo il reso. Il rimborso arriverà sul vostro conto bancario, a seconda del metodo di pagamento utilizzato. In genere si tratta di 1-2 giorni lavorativi, ma a volte possono essere più lunghi.