Terugbetalingen

  • Betaalmogelijkheden
  • Betalingsproblemen
  • Facturen
  • Terugbetalingen

    Als we een betaling aan u terugbetalen, gebeurt het volgende.

    In ons systeem gaan we na welke betaalprovider je hebt gebruikt. Dit kan bijvoorbeeld een handmatige betaling met uw bank zijn, een online betaling via ons kassasysteem, een PayPal-terugbetaling of een betaling via Klarna.

    We zullen het geld altijd terugbetalen met dezelfde betaling die je hebt gebruikt. Het teruggestorte bedrag wordt altijd teruggestort op de bankrekening die u voor de betaling heeft gebruikt.

    Als het geld afkomstig is van Paypal, zullen we ook terugbetalen naar uw Paypal.

    Als je Klarna hebt gebruikt, wordt de betaling niet terugbetaald, maar het betalingsverzoek dat deze derde partij zal doen, wordt door ons geannuleerd. Je hoeft dus niet meer te betalen, als je er al voor betaald hebt wordt dit geld weer op je rekening bijgeschreven.

    We zullen doorgaan met de terugbetaling op dezelfde dag als we een retourzending of annulering van het artikel verwerken.

  • Cadeaubonnen en vouchers
  • Betalen van BTW