Zendingen

Wij verzenden onze pakketten met behulp van professionele maatschappijen.
Doordat wij altijd gebruikmaken van een doos en niet verzenden met brievenpost kunnen we goede verzending garanderen en een uitstekende traceer methode. Tijdens de reis zul je op de hoogte gehouden worden door updates via de mail.

De kosten worden bepaald door de afmetingen van het pakket en het land waar het naartoe verzonden worden zal. De kosten zal de website voor je berekenen tijdens de checkout. Dit doen wij zodat je niet voor verassingen komt te staan. Je kunt bepalen op basis van prijs of je de koop wilt doorzetten of niet.

Wij hanteren zeer voordelige tarieven als het gaat om verzending. Wij hebben goede afspraken gemaakt met de verzendbedrijven zodat wij altijd concurrerende prijzen kunnen doorberekenen.

Wanneer er een kleine vertraging is kan dit komen doordat het druk is bij de douane. Dit betekent niet dat het pakket niet komt. Dit is een korte wachttijd voordat hij binnenkomt in het land van bestemming.

Soms krijg je een bezorg bevestiging terwijl het pakket er nog niet is. Dat kan weleens voorkomen. Helaas ben je niet de eerste persoon die dit overkomt. Wij hebben hier veel ervaring in en wij weten dat het pakket binnen enkele uren of dagen alsnog geleverd zal worden.

Wij verzenden al langere tijd pakketten en hebben vertrouwen in onze vervoerders. Wij garanderen dat het pakket aankomt en wij doen ons best om je te helpen bij overhoopte complicaties. 

Wanneer er een vertraging is:

Ondanks dat wij erg ons best doen het allemaal zo efficient mogelijk te doen wil er nog weleens iets mis gaan bij de post. Dit kan meerdere oorzaken hebben. Het kan zo zijn dat je nog geen verzendbevestiging hebt gehad. Dit betekent waarschijnlijk dat je product nog niet leverbaar is. Ga naar de productpagina en kijk naar de verwachte levertijd. Wanneer je al ver over deze periode heen bent kan het zijn dat er iets mis is met de levering. Neem contact op met de klantenservice.

Wanneer je wel een verzendbevestiging hebt gehad dan kun je de track & trace raadplegen wat de huidige status is van je verzending. Waneer het pakket onderweg is zonder bijzonderheden kun je verwachten dat hij binnen enkele dagen geleverd zal worden.

Douane kan ook veroorzaker zijn van vertraging. Wanneer er een kleine vertraging is kan dit komen doordat het druk is bij de douane. Dit betekent niet dat het pakket niet komt. Dit is een korte wachttijd voordat hij binnenkomt in het land van bestemming. De douane mag wettelijk gezien tot ongeveer 60 dagen een pakket laten wachten.