Hoe lang duurt het voordat een retour is afgehandeld?

Periode waarin je een retour maken mag:

In onze webwinkel bieden wij onze klanten een 30 dagen 'geen vragen gesteld' retour mogelijkheid. De 30 dagen worden gerekend vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangt.

Na goedkeuring van je retouraanvraag heb je 14 dagen de tijd om het retourpakket in te leveren bij de gekozen pakketdienst.

Periode van behandeling retour:

Wij streven ernaar alle retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken. Onder normale omstandigheden, als u onze retourinstructies volgt, wordt de retournering verwerkt binnen 3 werkdagen na ontvangst van het pakket in ons magazijn. Wij behouden ons het recht voor om deze periode te verlengen in gevallen waarin verdere inspectie van de retourzending vereist is.

Termijn van terugbetalen:

Terugbetaling - Wij betalen u terug op dezelfde dag dat wij de retourzending verwerken. De terugbetaling arriveert op uw bankrekening, afhankelijk van de betalingsmethode die u hebt gebruikt. Dit is meestal 1-2 werkdagen maar kan soms langer zijn.